マレーシア商業マーケティング通信: 8月 2018

クアラルンプールの西側にあるプタリン・ジャヤ（セランゴール州）。

何でも短縮形で表現するのが好きなマレーシアではクアラルンプールのことをKLと呼びますが、
プタリン・ジャヤ（Petaling Jaya）も頭文字を取って現地ではPJと呼ばれています。

立地特性をうまく捉えて健闘しているスターリングモール（The Starling）

そのPJに2017年1月に開業したスターリングモール（The Starling）ですが
https://www.thestarling.com.my/

オープン当初は約２割の区画が埋まらず、集客もまばらだったこのモールですが、飲食テナントの比率を高め、更に飲食の中でバリエーションを豊富にしたこともあって、最近は週末ともなると人でごったがえしています。

華人系の多い街PJならでは！『ワインの試飲販売』

PJと言えば、圧倒的に華人系が多いエリアです。

その立地特性を活かして、ワインの専門店もあります。

日本人が見ると普通と思えるワイン専門店も、飲酒がNGのイスラム教徒が圧倒多数を占めるマレーシアではなかなか表立ってショップを構えるという考え方がしにくいのが現実です。

こちらは華人系が多いエリアなので堂々と店を構え、シャンパンやワインの試飲も積極的です。ちなみにマレーシア歴が長い私もワインの試飲を見たのはこれが初めてです。

スーパーなどでプロモーターが試食を勧めるのは珍しくない国ですが、ワインの飲み比べを勧めるプロモーターはまだまだ珍しいと言えます。

こんな点でも変化するマレーシアを感じます。

華人系の多い街PJならでは！『中国本土から来た書店』

さて、今回は華人系の多いエリアのこのモールにピンポイントで中国本土から進出している大型書店があることに唸りました。

このモールにはローカルのPopularとう書店もあるので、合計２つの大型書店があることになります。ですので、これがどこまで受け入れられるかは今後を見守るしかありませんが、モールとしてのチャレンジは素晴らしいと思います。

中国湖北省から進出の『Book Xcess（九丘书馆）』は2017年5月に開店。

台湾の誠品書店と日本の蔦屋書店を足して２で割ったような雰囲気です。

中のカフェは、スイーツの種類も豊富で、カフェに併設のカフェというよりもカフェだけで独立してビジネスが可能な内容で、視察当日も親子連れがスイーツを美味しそうに食べる姿が微笑ましかったです。

このアングル、一瞬、蔦屋書店かと思いました

本のグルーピングと見せ方も洗練されています

モールのコンセプトは『The Mall in a Park』

モールには小川が蛇行する27,500平方フィート（2,554平米）の公園エリアがあり、マレーシアのグリーンビルディングインデックス（GBI）のゴールドスタンダード達成を目指しているとのことです。

このモールのサインにも一工夫があり、モールのコンセプト『The Mall in a Park』を踏襲した自然志向の素材とデザインになっています。

こんなサインならつい見てしまいますね

This is Malaysia! フードコートのサインが面白い！

あと、さすがマレーシア！と一番ウケたのがフードコートのサイン。

どのモールでも見かけるNO OUTSIDE FOODの隣に『NO SLEEPING』のサインが。

確かに食事の後は眠くなりますし、横になったら丁度気持ちよさそうなソファもあったので寝たい気持ちはよくわかります。

直感的に何がNGかわかるサイン

イラスト化してわかりやすくサインで”直感的に伝える”というのは、平均年齢２８歳のノリの良いマレーシアならではですが、日本も見習う点があると思います。

この直感的にというのがとても大事で、意識しないでも目に入る、無意識に入ってしまう店づくりにが大切です。（いつも顧問先にこのことをお伝えしています。）

【スターリングモール概要】
・コンセプト：The Mall in a Park
・７フロア構成（地下１階、地上６階)
・デベロッパー：See Hoy Chan Sdn Bhd
・賃貸面積（L/A）：450,000平方フィート（41,806平米）
・テナント数：約200
・大型テナント：MBOシネマ、Jayaグローサー（SM）、SSFホームデコール、CHI-X（フィットネス）、Book Xcess九丘書館（書店）、Popular(書店）、Padiniコンセプトストア（ファッション）、Nichii（ファッション）

【計画上のテナント構成】
・飲食（F&B）30-35%
・ファッション 20%
・ホームデコレーション 10%
・スーパーマーケット及びグロサリー 35-40％